為什么要著重強(qiáng)調(diào)服務(wù)贏得客戶的心呢?濟(jì)南興奧偉業(yè)中板銷售部就是一個(gè)很好的例子。九月進(jìn)入20號(hào)以來中板步入了暴跌行情,在大環(huán)境如此的情況下,好多客戶選擇了觀望,能不訂就不訂,家里的貨能撐幾天就多撐幾天,反正就是能不買就不買。非買不可也是少量多次進(jìn)。今天在鋼坯大降100的情況下,截止小編發(fā)稿前中板銷售量款到的就達(dá)到了800噸。創(chuàng)造了這個(gè)目前為止的之最。
其實(shí)我們也很好奇啊 為啥在大降情況下,中板銷量還只增不減呢?中板部的同事就給了我倆詞“用心”、“服務(wù)”。所謂新客戶拼價(jià)格,老客戶拼服務(wù)。真的很對(duì),客戶對(duì)我們中板的價(jià)格認(rèn)可了,還感受到了更好的服務(wù),業(yè)務(wù)自然而然的就來了啊,當(dāng)然銷量也就上去了。
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